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报告性能问题

为查明性能问题的原因,您需要收集并提交特定的故障排除材料给 JetBrains 支持团队。 故障排除材料的类型取决于您遇到的问题。

您可以使用任意 Java 分析器(例如 YourKit )查看生成的 HPROF 和 SNAPSHOT 文件中包含的信息。 如需查看 HPROF 文件,您还可以使用 IntelliJ IDEA Ultimate 的分析器(运行| 打开分析器快照| 使用Intellij 分析器打开)。

查看 HPROF 文件

可能发生以下情况:

上传快照

如果快照小于 10 MB,您可以将其直接附加到支持工单或 YouTrack 问题中。

对于大于 10 MB 的文件,请使用 JetBrains Uploads Service。 上传成功后,请在相关支持案例或 YouTrack 问题中共享 上传 ID。 有关获取帮助的更多信息,请参阅 支持与协助

在上传之前,建议将大型或多个文件归档。 如果上传速度较慢,请将大型归档文件拆分为较小部分。

报告您的问题

如需报告问题,您可以使用 “在何处报告问题”部分 中描述的任意选项。 但我们建议使用 JetBrains 支持中心。

在 JetBrains 支持中心提交请求

  1. 单击 帮助|联系支持

  2. 填写 提交请求 表单。

    如有可能,请附加一些故障排除材料。

  3. 单击 提交

最后修改日期: 2025年 9月 26日