IDE 无响应
当 GoLand 无响应时，请考虑创建线程转储文件。 必须在 IDE 无响应时创建转储文件，并包含线程堆栈信息。 以 1–2 秒的间隔记录多个线程转储文件可能有助于分析问题。
创建线程转储文件后，请将其打包并上传，以便与 JetBrains 支持团队共享。 请参阅 “上传快照”部分中的上传说明。
您可以通过以下方式创建线程转储文件：
使用 jstack
jstack 命令行工具可打印 Java 线程的 Java 堆栈跟踪信息。 该工具包含在 JDK 安装中，可在 JAVA_HOME\bin 目录中找到。
请确保该工具使用与 GoLand 相同的 JDK 版本。 例如，64 位 JDK 的该工具无法用于运行在 32 位 JDK 上的 IDE。 要查看 JDK 版本，请按 Ctrl+Shift+A ，输入 关于 ，然后按 Enter。
使用 jstack 创建线程转储
打开命令提示符。
列出系统上运行的 Java 进程及其命令行选项。 键入以下命令并按 Enter。
jps -mv使用 IDE 的进程标识符（PID）运行 jstack。 键入以下命令并按 Enter。
jstack -l <PID> > dump.txt此命令将线程转储输出至文件中。
自动线程转储
GoLand 会运行一个线程，用于检测 UI 在一段时间内无响应的情况，并自动将线程转储写入日志目录。 要查找日志目录，请单击 。 您将看到多个名称类似于 threadDumps-freeze-20201215-083644-GO-211.3076 的文件夹。 请将这些文件夹压缩并附加至您的支持请求中。
从控制台生成线程转储
根据操作系统的不同，您也可以在不使用 jstack 工具的情况下创建线程转储。
macOS
导航至 goland 文件，路径位于 IDE_HOME/GoLand.app/Contents/MacOS/ 中。
根据 IDE 的安装方式不同， IDE_HOME 可能有所不同。 对于独立安装， IDE_HOME 的路径如下： /Applications/ 。 如果通过 JetBrains Toolbox App 安装，请按照以下步骤通过应用查找 IDE_HOME ：
打开 Toolbox App，点击对应 IDE 实例的垂直省略号图标（
），然后选择 设置。在 设置 选项卡中，导航至 并单击 显示。
在打开的文件浏览器窗口中，右键点击 GoLand.app 以打开上下文菜单，然后选择 显示包内容。
右键点击 goland 文件并选择 。
按 ⌃ \ 键。 终端将打印线程转储信息。 若要完成该操作，请按 ⌃ C。
Microsoft Windows
打开命令提示符。
使用
cd命令导航至 IDE 安装目录下的 goland.bat 文件所在的 bin 目录。根据 IDE 的安装方式不同，安装目录可能有所不同。 对于独立安装，安装目录如下： C:\Program Files\JetBrains\GoLand <version_number>\ 。 如果通过 JetBrains Toolbox App 安装，请按照以下步骤通过应用程序查找安装目录：
打开 Toolbox App，点击对应 IDE 实例的垂直省略号图标（
），然后选择 设置。在 设置 标签页中，导航到 并点击 显示。
在打开的文件浏览器窗口中，右键点击 GoLand.app 以访问上下文菜单，然后选择 显示包内容。
运行 goland.bat 文件。
goland.bat > output.txt按下 Ctrl+Break。 终端将打印线程转储。 要完成该过程，请按下 Ctrl+C。
Unix
在 IDE 安装目录下的 bin 目录中运行 goland.sh 文件。
根据您安装 IDE 的方式不同，安装目录可能有所不同。 对于独立安装，安装目录可能是您选择的任意目录。 通过 JetBrains Toolbox App安装的情况下，请按照以下步骤通过应用程序查找安装目录：
打开 Toolbox App，点击相关 IDE 实例的垂直省略号图标（
），然后选择 设置。在 设置 标签页中，导航到 并点击 显示。
在打开的文件浏览器窗口中，右键点击 GoLand.app 以访问上下文菜单，然后选择 显示包内容。
通过使用进程管理器（例如
ps、htop、jps），获取进程 ID（PID）。运行以下命令或向进程发送 SIGQUIT 信号。 线程转储将打印在终端窗口中。
