支持与帮助

信息来源

• YouTrack ：JetBrains 的问题跟踪系统。

• JetBrains 社区论坛 ：一个在线社区，您可以在这里学习新知识并分享关于 JetBrains 产品的经验。

• JetBrains 知识库 ：由 JetBrains 支持团队收集和发布的知识库。

• Stack Overflow ：一个包含计算机编程和软件产品广泛主题的问答知识库。

• Twitter ：关注我们以了解新功能、版本发布和提示。 您可以在 Twitter 上向我们寻求帮助，只需在消息中提及 @GoLandIDE。

今日提示

每日提示提供了一系列有用且有趣的提示。

• 要查看 每日小技巧 窗口，请点击 帮助 | 每日提示。

• 要在启动时禁用每日提示，请在 每日小技巧 窗口中清除 启动时显示提示 复选框。

键位映射参考

适用于 Windows、Linux 和 macOS 的默认键位映射参考（PDF 格式）

• 要查看内置的键位映射参考，请点击 帮助 | 键盘快捷键 PDF。

在 YouTrack 中报告问题

1. 点击 帮助 | 提交错误报告。

2. 在 描述 和 总结 字段中分别描述您的问题并提供简要摘要。

3. 如果可能，请附上一些故障排除材料。

4. 点击 创建。

在 JetBrains 支持中心提交请求

1. 点击 帮助 | 联系支持。

2. 填写 提交请求 表单。

   如果可能，请附上一些故障排除材料。

3. 点击 提交。

在 Twitter 上向我们反馈您的问题

• 在 Twitter 上的消息中提及 @GoLandIDE 并描述您的问题。 我们会与您联系。

写信给 GoLand 团队

• 请发送电子邮件至 goland-support@jetbrains.com。 描述您的问题，并附上所有可加快故障排除的材料（代码样本、截图、日志、动画、视频及其他材料）。

复制 GoLand 版本和系统信息

1. 您可以通过以下操作获取产品和系统信息：

   1. 使用产品帮助菜单。

      • 对于 macOS，请点击 GoLand | 关于 GoLand。

      • 对于 Windows 和 Linux，请点击 帮助 | 关于。

   2. 点击 帮助 | 查找操作 Ctrl+Shift+A ，输入 About ，然后按 Enter。

2. 点击复制图标 并将其粘贴到您的 YouTrack 工单、电子邮件或支持请求中。

   

   

   

定位 GoLand 日志

• 点击 帮助(H) ｜ 在<file_browser>中显示日志。 文件 idea.log 包含关于您的 IDE 性能的最新日志信息。

配置 GoLand 日志设置

为了避免编辑 log.xml 文件本身，GoLand 提供了一个方便的对话框来更改类别的日志记录级别。 此文件位于 GoLand 安装的 bin 目录下。

1. 点击 帮助 | 诊断工具 | 调试日志设置。

2. 在 自定义调试日志配置 对话框中，输入日志类别名称，并用换行符分隔。

报告性能问题

• GoLand 完全冻结且不响应任何操作？ IDE 性能比预期慢，CPU 使用率高，并且您怀疑存在内存泄漏？ 为了解决您的问题，JetBrains 可能需要内存快照、性能分析信息或线程转储。

  在 报告性能问题 中查找有关收集数据的信息。

  有关故障排除这些问题的更多信息，请参阅 报告性能问题。

分享反馈

1. 点击 帮助 | 提交反馈。

2. 根据您的偏好选择复选框。 或者，在相应的字段中输入您的选项。

3. 点击 提交。